客户运营项目经理

Swooped 提供一个智能、直观的平台，使生产 payroll 和 accounting 更加简单、快速和安全。它提供一个统一的 payroll 平台，无缝连接整个团队——生产、会计、演员和剧组——都在一个地方。该平台使生产团队能够管理项目、支付演员和剧组、跟踪费用并生成数据驱动的洞察，同时使工人能够管理时间表、跟踪支付并从任何设备加入新项目。该平台为生产 payroll 带来清晰和可靠性，同时提高整个团队的生产力。受所有大小公司的信任，该平台为行业顶级的生产公司提供 payroll。成长的团队包括超过 250 人，涵盖美国和加拿大，包括娱乐和科技专家。该公司得到了顶级投资者的背书，并已筹集了大量资金，使其处于强劲的财务位置。Client Operations Program Manager 负责推动 Client Operations 组织的执行，涵盖客户成功、客户支持、实施、Payroll 操作、Tax 操作、Union Payroll、Workers Compensation 和付款等团队。该职位的目的是弥合战略与执行之间的差距：将优先事项转化为计划，将计划转化为交付结果，将结果转化为可见、可衡量的进步。

5 年以上在项目管理、战略运营、业务运营或等效职位的经验
有推动模糊的跨职能项目从发现到交付的记录
有构建仪表盘、规划框架和运营文档的经验
精通 Notion、Linear、Salesforce 和 Omni Analytics（或类似工具）
强大的书面沟通能力——能够独立产生高管级的文件
擅长在多个功能和层级上影响他人
强烈的判断力；知道何时升级和何时决定
高责任感，低自尊——舒适地做使一切运行的不光彩工作
主动、熟练使用 AI 工具（例如 Claude、ChatGPT 等）作为核心部分来工作——用于起草、综合、研究和构建自动化。这不是可选的；这个人预计以根本不同的速度和产出水平工作。

无限制带薪休假
美国和加拿大的任何地方办公
健康和牙科保险
最高 1500 美元/2025 加元用于家庭 IT 设备
最高 2% 匹配 RRSP/401K
学习和发展机会
最高 50 美元/67.50 加元用于互联网/手机服务

Swooped 是一个提供智能、直观平台的公司，使生产 payroll 和 accounting 更加简单、快速和安全。它提供一个统一的 payroll 平台，无缝连接整个团队——生产、会计、演员和剧组——都在一个地方。该平台使生产团队能够管理项目、支付演员和剧组、跟踪费用并生成数据驱动的洞察，同时使工人能够管理时间表、跟踪支付并从任何设备加入新项目。该平台为生产 payroll 带来清晰和可靠性，同时提高整个团队的生产力。