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Olo 是一家领先的餐饮技术提供商,提供点餐、支付和客户互动解决方案,帮助品牌提升订单量、优化运营并改善客户体验。每天,Olo 都处理数百万订单,通过其开放的 SaaS 平台整合每个触点的数据,使餐厅能更好地理解并服务每位客户。
学士学位(计算机科学、软件工程或相关领域)或同等实践经验;至少 1.5 年软件工程师经验;精通 C#/.NET,熟悉基本编程概念和设计模式;了解版本控制系统(如 GitHub);熟悉单元测试和 TDD 框架(如 NUnit、Jest);了解分布式系统基础;熟悉协作平台(如 Jira、Confluence、GitHub)。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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